Hier vind je informatie over
wachtlijsten, kosten en
vergoedingenkosten
Onze praktijk heeft geen 24-uurs bereikbaarheid. Bij crisis of spoed kunt u binnen kantoortijden bellen of mailen. Wij zullen proberen u dan zo snel mogelijk te woord te staan. Buiten kantoortijden kunt u contact op nemen met uw eigen of dienstdoende huisarts in uw woonplaats. Deze kan indien nodig de crisisdienst in uw regio inschakelen.
Wachtlijst
Wij streven ernaar zo snel mogelijk u van dienst te kunnen zijn, maar helaas kan er soms sprake zijn van een wachttijd. In onze praktijk is op dit moment sprake van een aanmeldstop voor uitgebreid onderzoek (Diagnostiek), omdat de wachttijd hiervoor te lang is geworden. Aanmeldingen voor Behandeling/Begeleiding kunnen wij beperkt aannemen, maar hierbij moet u rekenen op een wachttijd van enkele maanden. Iedereen krijgt bij PPW de tijd en aandacht die hij/zij verdient. Om deze kwaliteit te kunnen bieden, moeten wij op dit moment deze maatregel nemen. Onze excuses hiervoor!
Vergoedingen en kosten
Vergoede zorg
De door ons verleende zorg (voorheen eerstelijns psychologische zorg) valt onder de Generalistische Basis GGZ en wordt voor kinderen en jongeren vanaf 1 januari 2015 vergoed door de gemeente en voor volwassenen door de zorgverzekeraar. Binnen de Generalistische Basis GGZ kan een zorgproduct voor een cliënt geopend worden, van waaruit de vergoeding plaatsvindt. Om voor een dergelijk product in aanmerking te komen en de geleverde zorg vergoed te krijgen moet er sprake zijn van of een vermoeden van een DSM-V stoornis. Op grond van de ernst, complexiteit en risico voor de cliënt en het beloop van de klachten kan in overeenstemming met de gemeente de benodigde behandeltijd worden bepaald. Hiervoor geldt in de regio Utrecht-West een standaardproduct van 600 minuten (12 consulten); in overleg met de gemeente kan bekeken worden of uitbreiding nodig is tot maximaal 1440 minuten. Met andere regio’s hebben wij geen contract afgesloten.
PPW voldoet aan alle eisen die door de gemeente gesteld worden om in aanmerking te komen voor vergoede jeugdzorg. U kunt met een verwijzing van de huisarts in aanmerking komen voor vergoede zorg; die zal u een verwijsbrief meegeven als hij/zij inschat dat er sprake is van een vermoede of reeds aanwezige DSM-stoornis. Bij complexe problematiek kunt u contact opnemen met het loket van de gemeente, waar uw vraag wordt opgepakt door een casemanager en samen met u wordt bekeken welke zorg nodig is; in sommige gemeentes is deze route verplicht. Er wordt bij de gemeentes gewerkt met een budgetplafond voor zorgverleners, voor het verlenen van vergoede jeugdzorg. Dit kan betekenen dat bij het bereiken van het gestelde budgetplafond van de betreffende gemeente waarin u woont, de zorg niet meer vergoed wordt. Uiteraard bent u, als u zelf de behandeling wilt/kunt betalen, nog steeds van harte welkom. Voor meer informatie kunt u altijd contact met ons opnemen.
Voor de volwassenzorg hebben wij vanaf 1 januari 2023 geen contracten meer met zorgverzekeraars. De kosten voor behandeling in de generalistische Basis GGZ kunnen dus niet meer door ons gedeclareerd worden en brengen wij via een factuur bij u in rekening, die u zelf in kunt dienen bij uw zorgverzekeraar. Hiervoor hanteren wij het tarief van 110 Euro voor een sessie van 45 minuten; voor verslaglegging geldt hetzelfde tarief. Dit tarief is lager dan de maximumtarieven voor de GGZ die zijn vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa); u vindt deze maximumtarieven op www.nza.nl in de tarievenzoeker. Wij stellen de factuur op vanuit de eisen van het Zorgprestatiemodel in de GGZ, dat vanaf 1 januari 2022 is ingevoerd. Hierbij wordt de verplichte zorgvraagtypering vermeld, behalve als het gaat om diagnostiek. U krijgt vanuit uw zorgverzekering voor niet-gecontracteerde zorg een percentage vergoed. Informeer hiervoor voorafgaand aan de behandeling bij uw zorgverzekeraar!
Gecontracteerde gemeentes voor vergoede jeugdzorg
Wij hebben voor de jeugdzorg een contract gesloten met de gemeentes uit de regio Utrecht-West, namelijk met gemeente Woerden, Montfoort, Oudewater, Ronde Venen
Niet-vergoede zorg
Als de geboden hulp niet onder vergoede zorg valt (bij te lichte problematiek) of als u er de voorkeur aan geeft zelf de kosten te betalen, dan hanteren wij ons eigen tarief. Het tarief voor diagnostiek en behandeling in de niet-vergoede Jeugdzorg bedraagt € 100,- per sessie. Een sessie duurt een uur: 45 minuten behandel/onderzoekstijd en 15 minuten administratietijd/voorbereiding. De kosten van een losstaand intelligentieonderzoek vallen in de niet-vergoede zorg en bedragen minimaal €700,-; dit omvat een intakegesprek, onderzoek, adviesgesprek en rapportage. De kosten van een breed onderzoek (intelligentie/leerstoornis of intelligentie/ontwikkelingsstoornis of intelligentie/beleving) bedragen minimaal €1200,-. U kunt de factuur bij niet-vergoede zorg niet indienen bij de gemeente of zorgverzekeraar; wel kunt u het meenemen bij uw belastingaangifte als niet-vergoede ziektekosten!
Evaluatie
In onze praktijk evalueren wij aan het eind van een traject mondeling met de cliënt, waarbij naast veranderingen en ontdekkingen bij de cliënt ook de informatieoverdracht en begeleidingsstijl vanuit de behandelaar wordt besproken; bij kinderen en jeugdigen wordt dit gedaan in samenspraak met de ouders. Juist bij therapeutische trajecten, waarbij meer de kwetsbaarheid naar voren komt en bij de beleving van de cliënt wordt stilgestaan, is vertrouwen en veiligheid in het therapeut-clientcontact essentieel en kan er overdracht/tegenoverdracht of weerstand/vermijding naar voren komen. Het is zinvol voor ons als behandelaars om vanuit de evaluatie reflecterend stil te staan bij de informatie vanuit de cliënt en zijn/haar systeem en hiervan te leren.
Sinds 2014 doen wij als praktijk mee aan de metingen van het effect van onze behandelingen bij volwassenen, indien u hiermee akkoord gaat (ROM-meting). U krijgt hiervoor een (digitale) klachtenvragenlijst toegestuurd met de vraag deze in te vullen en terug te sturen aan het begin en eind van de behandeling. Vanuit de regio Utrecht-West wordt aan ons als praktijk gevraagd om bij trajecten met kinderen en jeugdigen vanaf medio 2023 een cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) uit te voeren vanuit de kaders van de Jeugdwet; wij zijn bezig met het ontwikkelen van een geschikt instrument hiervoor.
Kwaliteitsstatuut
De standaard werkwijze in onze praktijk kunt u nalezen in het kwaliteitsstatuut dat wij als behandelaars hebben opgesteld en aangeboden aan het kwaliteitsregister. In onze praktijk is het kwaliteitsstatuut altijd beschikbaar om in te zien; u kunt hier naar vragen bij de betreffende behandelaar.
Kwaliteitscertificaat
Vanuit de her-contratering met de regio Utrecht-West in 2022 zijn strengere eisen gesteld aan de kwaliteitsvoorwaarden voor het verlenen van zorg aan kinderen en jeugdigen. Hiervoor zijn wij gecertificeerd met het HKZ-kwaliteitsmanagementsysteem voor kleine organisaties. Dit kwaliteitscertificaat is uitgegeven door KIWA en is tevens beschikbaar in onze praktijk om in te zien.
Algemene Verordering Gegevensbescherming
Sinds de Algemene Verordering Gegevensbescherming in werking is gegaan zijn wij verplicht u als client te informeren welke privacygevoelige gegevens wij van u en vooral van uw kind vastleggen en met welke reden. U kunt hierover meer lezen in onze Privacyverklaring die we hebben opgesteld voor de werkzaamheden in onze praktijk. U kunt onze verklaring hier inkijken.